The Guest Society menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan guestsociety.com (“Situs”), menghubungi kami, bergabung dengan membership, atau melamar pekerjaan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini disusun untuk mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) dan, jika berlaku bagi Anda, General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa dan Inggris.
1. Pengendali data
Pengendali data adalah [Nama badan hukum PT] (“The Guest Society”, “kami”), Jl. Pemelisan Agung, Tibubeneng, Kec. Kuta Utara, Kab. Badung, Bali 80361, Indonesia. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami di info@guestsociety.com.
2. Data yang kami kumpulkan
Informasi yang Anda berikan
- Pertanyaan: nama, alamat email, dan pesan Anda saat menggunakan formulir kontak atau “Bekerja sama dengan kami”, atau saat mengirim email;
- Membership: data yang Anda berikan saat mendaftar atau masuk, seperti nama, alamat email, dan preferensi menginap;
- Lamaran kerja: CV, surat lamaran, dan informasi lain yang Anda kirimkan;
- Persetujuan: persetujuan Anda untuk menerima informasi dari kami, jika Anda memberikannya.
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- data teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, dan sistem operasi;
- data penggunaan seperti halaman yang Anda kunjungi dan durasinya, yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa (lihat bagian 7).
Pemesanan
Reservasi kamar dilakukan di situs aman mitra booking engine kami. Data pemesanan dan pembayaran Anda dikumpulkan oleh mitra tersebut dan properti yang Anda pesan, serta diproses sesuai kebijakan privasi mereka. Kami menerima informasi pemesanan yang diperlukan untuk mempersiapkan kedatangan Anda.
3. Cara kami menggunakan data Anda
- untuk menjawab pertanyaan dan memberikan layanan yang Anda minta;
- untuk mengelola membership dan memberikan manfaat member;
- untuk menilai lamaran kerja Anda dan menghubungi Anda terkait lamaran tersebut;
- untuk mengirimkan kabar dan penawaran, hanya jika Anda setuju dan dengan cara mudah untuk berhenti berlangganan;
- untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Situs;
- untuk memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi kami.
4. Dasar hukum
Kami memproses data pribadi Anda karena Anda memberikan persetujuan (misalnya untuk email pemasaran), karena diperlukan untuk memberikan layanan atau mengambil langkah atas permintaan Anda (misalnya menjawab pertanyaan atau mengelola membership), karena kami memiliki kepentingan sah untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis dengan cara yang tidak mengesampingkan hak Anda, atau karena diwajibkan oleh hukum.
5. Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada:
- hotel, restoran, dan venue dalam portofolio The Guest Society, jika diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta;
- penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Situs dan bisnis, seperti penyedia hosting, booking engine, email, dan formulir, berdasarkan kontrak yang melindungi data Anda;
- otoritas, jika diwajibkan oleh hukum.
6. Transfer internasional
Beberapa penyedia layanan kami dapat menyimpan atau memproses data di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami mengambil langkah untuk memastikan data Anda mendapat tingkat pelindungan yang memadai sesuai hukum yang berlaku.
7. Cookie
Situs menggunakan cookie yang diperlukan agar Situs berfungsi, dan dapat menggunakan cookie analitik untuk memahami cara pengunjung menggunakannya. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Memblokir beberapa cookie dapat memengaruhi fungsi Situs. [Sebutkan alat analitik atau pemasaran yang digunakan, jika ada.]
8. Lama penyimpanan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya: pertanyaan hingga [24 bulan], data membership selama membership Anda aktif, lamaran kerja hingga [12 bulan] kecuali Anda menyetujui jangka waktu lebih lama, dan catatan yang wajib disimpan menurut hukum selama jangka waktu yang ditentukan hukum.
9. Hak Anda
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda berhak untuk:
- mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan menerima salinannya;
- memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta kami menghapus data Anda, atau membatasi maupun menghentikan pemrosesannya;
- menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya;
- menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan;
- mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirim email ke info@guestsociety.com. Kami akan membalas dalam jangka waktu yang ditentukan hukum.
10. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tanpa izin. Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
11. Anak-anak
Situs tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka.
12. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini menunjukkan perubahan terakhir.
13. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau data pribadi Anda, hubungi kami di info@guestsociety.com atau kirim surat ke Jl. Pemelisan Agung, Tibubeneng, Kec. Kuta Utara, Kab. Badung, Bali 80361, Indonesia.